Feil ved innlogging

Vanlige feilårsaker

Dublett:

Hvis en bruker er registrert to ganger på samme e-postadresse med to forskjellige aktør-id, kan brukeren få problemer med å få tilgang i WDA. Dette gjelder spesielt hvis det mangler personnummer, telefonnummer, adresse eller fødselsdato på ett av aktørnumrene. Med å fjerne epostadressen til det aktørnummeret som står uten personlig informasjon (personnummer, adresse osv.), vil problemet mest sannsynlig bli korrigert.

Feil plassering i organisasjons hierarkiet

Hvis brukeren er tilkoblet feil verv, kan brukeren få begrenset innsyn i WDA. Det er kun brukere med administrator tilgang som har tilgang på toppnivå.

«til dato» er passert.

Om brukeren er koblet til et verv med en til-dato som har passert, vil brukeren miste sin tilgang. For å korrigere problemet må «til dato» oppdateres.