Kommunikasjon

Kommunikasjon

Se hovedkapittel for oppsett av kommunikasjonsmaler per kursavdeling. 

Kommunikasjonsvalget viser all automatisk kommunikasjon som kan settes opp på et arrangement. Vi har i dag disse mulighetene: 

Når det er satt opp et kommunikasjonsforslag så vises det med angivelse av enten e-post eller sms (eller begge deler). Dersom du opplever at noen valg allerede er merket med en kanal når arrangementet opprettes så er det fordi det er satt slik som en mal på kursavdelingen. Malene kan inneholde både informasjon og forhåndsvalg av hvilken kanal som skal benyttes. Dette kan endres på og overstyres for hvert arrangement. Du kan bare se på det som et forslag. Endringer på kommunikasjon på et enkelt arrangement påvirker ikke kommunikasjonsmalene generelt. 

Når du skal skrive en kommunikasjon gjøres det bare ved å fylle ut tekst og evt bilder, se eksempel under. 

For at kommunikasjonen skal aktiveres må man huke av for "Godkjenn xx som kanal". Gjelder både e-post og sms. 

Flettefelter velges fra listen under. Du må stå et sted i teksten og så velge et flettefelt. Dersom du ønsker å bruke et felt i emne må du først legge det inn i teksten og så flytte det opp til emne-feltet. 

Dersom du setter opp både e-post og SMS som kommunikasjon så kan du prioritere hvilken som skal prøves først. Dersom e-post står med prioritet 1 og SMS som 2 så vil vi først forsøke å sende på e-post. Dersom vedkommende har e-postadresse så sendes e-posten. Men om e-post er blankt og bare mobilnummer finnes så bruker vi alternativ 2. 

Det går også an å velge at kommunikasjon ikke skal skje før etter et bestemt tidspunkt på dagen.