Steg 4: Reservasjoner
Når du sender ut en e-post har du mulighet til å legge inn at mottaker kan reservere seg.
Det anbefales på det sterkeste å ha en helhetlig plan for reservasjoner som strekker seg helt fra innmeldingsprosessen til utsendelse og avmelding. Winorg Dialog gir muligheten til å ha nyanserte reservasjoner slik at ikke f.eks. tillitsvalgte "melder seg av" all epost fra organisasjonen.
Påfør automatisk reservasjon
Dersom du setter opp automatisk håndtering av reservasjoner i steg 4 vil denne reservasjonen automatisk lagres på person/bedrift ved avmelding.
Denne funksjonen kan benyttes både på "Simple Epost" og på Epost (via Make Plugin). Det er ikke mulig å sette opp reservasjon på andre kanaler (f.eks. SMS).
Det som kommer opp under "Avmeldinger" er alle Reservasjoner og Samtykker som ligger i din database.
Sette opp "avmeldingslenke" i plugin fra Make.
Hvis du skal sende epost med plugin fra Make må du legge inn en "avmeldingslenke" i eposten du oppretter.
Du må legge inn "Spesielle lenker" og så velge "Unsubscribe" og så "Meld av".
Hvis du gjør det inne i en tekstblokk finner du det direkte i 'hover-menyen', men hvis du gjør det f.eks. på en knapp/bilde må du velge "Spesielle lenker" under "Lenketype" under "Handling"
Siden epostmottakeren kommer til når de trykker på "unsubscribe" lenken ser da slik ut:
Automatisk "en-klikk-avmelding"-lenke
Hvis du ikke setter opp en avmeldingslenke i eposter designet i Make-plugin eller simple-epost vil det likevel påføres en "one-click-unsubribe" lenke som mottaker kan trykke på.
Dette er en kode-snutt som legges ved i eposten som ulike epost-mottakere presenterer ulikt. I f.eks. Gmail vises det som en enkel "Unsubrice"-lenke ved siden av avsender.
Dersom en mottaker trykker på denne sendes det direkte en "avmeldingsbeskjed" til Winorg Dialog. Dette blir samlet opp sammen med de andre avmeldingene. Dersom det er satt opp en reservasjonskode på Dialogen så blir den påført aktøren, og hvis det ikke er det havner aktøren i Avmeldt-listen som må håndteres manuelt.
Avmeldinger i "mottakerlisten" som lagres i Dialog
Hvis du kun setter opp avmeldingslenke i eposten du sender ut, men ikke registrerer en DM-kode i Steg 4, så vil du kunne finne alle avmeldingene i "mottakerlisten" som ligger på Dialog-oversikten.
Når du laster ned der vil du finne en kolonne som heter "Unsubscribe" som har verdien "1" hvis aktøren har "ønsker" å melde seg av. Dette må da registreres manuelt for at medlemmet ikke skal få utsending neste gang.
