Purring av Trekkinstanser
Purring
Under Trekk -> Krav og innbetalinger får man en oversikt over alle purregrunnlag som automatisk genereres for hver trekkperiode.
Det er disse purrevariantene som finnes tilgjengelige:
- Ikke betalt og ikke levert trekkliste (PUR-ILIB)
- Ikke levert, men betalt trekkliste (PUR-ILB)
- Levert og ikke betalt trekkliste (PUR-LIB)
- Levert og betalt for mye (PUR-PLUSS)
- Levert og delbetalt trekkliste (PUR-AVVIK)
Alle purringene kjøres automatisk etter hver periode.
Hva gjør man med purringene:
Oversikten viser purringer som kan sendes, eller som er sendt eller avvist. Purringer som ikke er sendt vises uansett. For purringer som er sendt eller avvist vises så vises siste to år.
Det er ofte en manuell vurdering å beslutte om purringen faktisk skal sendes eller om avviket skyldes noe som kan korrigeres internt, for eksempel at man har ført 2 betalinger på en periode og ingen betalinger på en annen.
Vi har derfor lagt inn følgende navigering fra purringene:
- Navigere til trekkinstansen ved å klikke på aktørID. Derfra kan man f.eks. redigere notat (aktor.fritekst) eller endre periode i reskontro (seksjon Reskontro -> Mer om reskontro).
- Navigere til detaljer om en trekkliste ved å klikke på et nr. i kolonne "Trekkl.nr." (dette gjelder kun noen av purringene).
Når man har funnet ut om man skal sende purringen eller avvise den så bruker man disse funksjonene:
- Bruke knappen "Start utsendelse" til å starte utsendelse. Den støtter kanaler e-post og SMS.
- Bruke knappen "Oppfrisk" til å friske opp utsendelsene. Dette må gjøres før utsendelse dersom det er gjort endringer som kan påvirke data i flettefelter som brukes i utsendelsen.
- Bruke knappen "Avvis" til å avvise utsendelser som ikke skal sendes.