Manuelle kommunikasjonsmaler

Manuell kommunikasjon lages per kursavdeling eller per kurs

For hver kursavdeling kan du sette opp ulike typer manuell kommunikasjon. Dette vil være maler som kan brukes inne på deltakerlistene på kursene som hører til kursavdelingen. 

Du kan også lage maler for kommunikasjon direkte inne på hvert enkelt kurs i "boks" for "Kommunikasjon". Her kan du evt slette de malene fra avdelingen som ikke skal være der, samt legge inn maler som bare skal gjelde for det ene kurset. 

Du lager mal for hver kanal, enten e-post eller sms. 

Malene du har laget vises i en liste i arkfane som heter "Manuell"

Kommunikasjonsmalene kan brukes inne på deltakerlistene

Inne på et kurs på for eksempel deltakerliste så kan du velge en/flere deltakere og så bruke disse malene. 

Du velger deltakerne som skal motta kommunikasjon og så ønsket kanal, for eksempel e-post. 

Tekst basert på mal

Du må velge "Tekst basert på mal" og så kan du velge blant malene som er tilgjengelige. 

Malene som vises i lista er de som er satt opp spesielt for denne kursavdelingen, samt de kurs-malene som er satt opp til å være globale på tvers av alle kurs. Se informasjon om generelle kommunikasjonsmaler her.

Malene du ser er de som er laget før kurset er opprettet. Så om du går inn på kurs som allerede er laget før du har laget malen, så vil ikke disse vises. Det er altså ved opprettelsestidspunkt for kurset at vi henter aktuelle maler fra kursavdelingen. 

Malen kan editeres før utsendelse

Når du velger en mal så vil teksten fra malen legges inn i kommunikasjonen. Denne teksten kan editeres og justeres før utsendelse.