Samtykker og reservasjoner

Reservasjoner

Disse reservasjonene er standard og leveres av Winorg ved oppsett av kunde: 

• Reservasjon BRREG: Humanitære org.
• Reservasjon BRREG: Ingen post
• Reservasjon BRREG: Ingen telefoner
• Reservasjon: Brev
• Reservasjon: E-post
• Reservasjon: Mobiltelefon
• Adresse skal ikke vaskes
• Skal ikke på trekklister/trekkmelding

Reservasjon mot telefonsalg og adressert reklame

Reservasjoner som er merket med "BRREG" er vasket inn fra Brønnøysundregisteret og tildeles automatisk basert på ajourholdsløsninger/adressevask. Organisasjoner er pliktige til å holde dette registeret oppdatert og å ta hensyn til det ved utsendelser. Se mer informasjon her: https://www.brreg.no/produkter-og-tjenester/reservasjon-mot-telefonsalg-og-adressert-reklame/

Reservasjon mot utsendelser i enkelte kanaler

I Winorg kan man ikke på den enkelte person angi hvilken kommunikasjonskanal som er foretrukken. Personen kan bare si om det er noen kommunikasjonskanaler man ønsker å reservere seg fra. Og vi har en standard reservasjonskode for hver kanal;

• Reservasjon: Brev
• Reservasjon: E-post
• Reservasjon: Mobiltelefon.

Det er viktig at disse benyttes dersom en person ønsker å reservere seg mot en bestemt kanal siden disse spesifikke kodene er direkte koblet til og tas hensyn til ved utsendelser i Winorg. 

Når du gjør en adhoc utsendelse eller setter opp en kommunikasjonsmal i Winorg så tas det alltid hensyn til at de personene som har reservasjon på angitt kanal ikke får utsendelsen i den kanalen, men man går evt til neste valgt kanal. Dette gjelder standard utsendelser fra Winorg. 

Det er mulig på enkelte utsendelsestyper å overstyre denne kanalreservasjonen. Et godt eksempel på det er ved fakturering. Man kan si at på faktureringskommunikasjon så skal reservasjonskoder og statuskoder ignoreres og man skal likevel sende til alle som har e-post eller mobilnummer eller postadresse registrert. Om du ønsker dette på enkelte type utsendelser og du er Express/Totall-kunde må du ta kontakt med Winorg hvor vi da setter merke om at disse stopp-kodene skal ignoreres. Hvis du har tilgang til klienten kan du selv sette det opp i skjermbilde for aktivitetstype. 

Reservasjon mot ajourholdsvask

For de som benytter Winorg sin ajourholdsløsning kan man angi på aktører at de ikke skal vaskes, dvs ikke sendes til ajourhold. Det er aktører man bare vil beholde informasjonen på uten å endre. Det tas automatisk hensyn til dette i våre ajourholdsløsninger. 

Trekk

Reservasjonskode "Skal ikke på trekklister/trekkmelding" gjelder for fagforeningskunder og angir hvem som ikke skal ha trekklister tilsendt. 

Samtykker

Disse samtykkene er standard og leveres av Winorg ved oppsett av kunde: 

• Samtykke: E-post
• Samtykke: Mobiltelefon
• Samtykke: Mobiltelefon
• Abonnement nyhetsbrev

Samtykke kommunikasjonskanal

På samme måte som vi har kanalreservasjoner så har vi også kanalsamtykker. Disse er: 

• Samtykke: E-post
• Samtykke: Mobiltelefon
• Samtykke: Mobiltelefon

Disse benyttes når du driver "Salgs- eller markedsføringsaktivitet" som krever et aktivt samtykke for å kommunisere i den kanalen. Her må kunden ta kontakt med Winorg dersom det finnes slike type faste utsendelser som alltid skal sjekke for disse samtykkene. Dette er ikke så vanlig, men kan forekomme. 

Samtykke nyhetsbrev

Vi har laget en standard samtykke-kode som kan benyttes for de som skal abonnere på nyhetsbrev. Det er ingen videre logikk i denne annet enn at koden ligger klar til bruk. Man kan også velge å sende nyhetsbrev til andre aktører. 

Andre typer samtykker og reservasjoner

Utenom disse standardsamtykkene og reservasjonene kan man som kunde ha flere andre som man selv velger når man skal ta hensyn til. Det kan være at noen reserverer seg spesifikt for utsendelser dere har. Dette tar dere da aktivt hensyn til i filter før man gjør en utsendelse. 

For Winorg Express/Total-kunder kan Winorg kontaktes for å få opprettet flere samtykker og reservasjoner, for de som bruker klient kan det gjøres i skjermbilde for DM-koder.