Generelt om kommunikasjon i Winorg

2 kommunikasjonsløsninger

Winorg har 2 kommunikasjonsløsninger. Kommunikasjon i WDA (Winorg Digitale Arbeidsplass) og i Winorg Dialog. Enkel kommunikasjon kan gjøres begge steder, mens Winorg Dialog har mer avanserte funksjoner for segmentering, medlems- og giverreiser, bruk av nyhetsbrevseditor, bruk av peronifiserte landingssider og måling av effekt. Det er enklere å sende ut kommunikasjon via WDA fordi stegene er færre. Det vil derfor være en avveining om det er smart å bruke kommunikasjon i WDA eller i Winorg Dialog for utsendelser. Etter å ha brukt Winorg en stund blir det mer og mer tydelig hvor det er enklest å gjøre utsendelsen. 

Dokumentasjonen her gjelder for kommunikasjon i WDA. Om du vil lese mer om Winorg Dialog kan du gjøre det her:

Samtykker og reservasjoner

Winorg oppretter og tar hensyn til et sett med reservasjonskoder og samtykker. Les mer her om hvilke det er og hvordan dette fungerer. 

Mulitkanalløsning

Winorg fungerer i visse sammenhenger som en multikanalløsning hvor man kan angi prioritet på de ulike kommunikasjonskanalene. Les mer her om hvordan det fungerer. 

Kanalvalg

Winorg støtter kommunikasjon via sms, e-post og brev. Se mer om bruk av sms her og e-post her. 

Ulike former for kommunikasjon

Winorg støtter kommunikasjon som er hendelsesstyrt (triggerbasert), adhoc og manuell med bruk av maler. Se mer om triggerbasert kommunikasjon her, adhoc-kommunikasjon her og manuell kommunikasjon ved bruk av maler her. 

Utsendelseslogg

Alle utsendelser som sendes via Winorg blir logget. Både i en felles liste og også på hver enkelt person, bedrift og forening. Les mer om dette her: 

Eksempler på kommunikasjon

Om du vil se hvordan kommunikasjon kan benyttes i WDA så har vi noen eksempler som du kan se på her.